Termini e Condizioni

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I negozi Enoteca Il Barocco e Memento, nonché il sito internet www.enotecailbarocco.it, è di proprietà della Ibla Barocco srl, con sede in via Orfanotrofio 17, Ragusa Ibla. I prodotti presenti nel sito internet www.enotecailbarocco.it sono spediti a cura della Ibla Barocco srl.
L’ordine on-line, completo in ogni suo dettaglio, potrà essere effettuato sia da un cliente privato che da possessori di partita Iva; quest’ultimi dovranno specificare anticipatamente tutti i propri dati qualora volessero ricevere la fattura, altrimenti, come sarà fatto per i clienti privati, si emetterà uno scontrino fiscale.
I prodotti, in alcune circostanze, potrebbero non essere disponibili al momento dell’ordine; in tal caso Ibla Barocco srl non si assume la responsabilità per la mancata giacenza. Qualora uno o più prodotti non siano a disposizione al momento dell’ordine, Ibla Barocco srl si impegnerà a proporre al Cliente un prodotto con le stesse caratteristiche (con la facoltà del Cliente di accettare o meno), o, dietro accordo con il Cliente, si attenderà che il prodotto mancante sia disponibile, per poi essere spedito. In ogni caso, una volta effettuato un ordine on-line, dovrà attendersi conferma, tramite e-mail o telefono, da parte di Ibla Barocco srl entro 24 ore lavorative.
Le spedizioni saranno effettuate esclusivamente a cura del nostro corriere. Gli ordini saranno evasi dal negozio in 2-3 giorni lavorativi e le spedizioni partiranno tassativamente nei seguenti giorni: Lunedì, Martedì o Mercoledì. I tempi di consegna vanno dai 2 ai 3 giorni lavorativi; Ibla Barocco srl non si assume la responsabilità per imprevisti indipendenti dalla nostra volontà una volta affidato il pacco al corriere.
Il Cliente avrà la possibilità di seguire la spedizione attraverso il sito web e il codice di tracciabilità forniti dalla Ibla Barocco srl. Tutta la merce viaggia a carico della Ibla Barocco srl; se il Cliente, una volta ricevuto il pacco, dovesse riscontrare delle anomalie esterne o se questo, comunque, risultasse danneggiato esteriormente, chiediamo di “accettare con riserva” in modo da consentire alla Ibla Barocco srl di procedere con il reclamo. In caso di furto o smarrimento la Ibla Barocco srl si farà carico di spedire il pacco nuovamente.
Una volta ricevuto il pacco, il Cliente avrà l’obbligo di verificare se il contenuto risulti conforme all’ordine; se dovesse mancare uno o più prodotti, o se uno di essi risultasse danneggiato, il Cliente dovrà segnalarlo, via telefono o e-mail, alla Ibla Barocco srl entro 48 ore dalla data di consegna (farà fede il rilevamento presso il sito web del corriere). Sarà obbligatorio per il Cliente inviare una e-mail con la descrizione delle condizioni del pacco, l’elenco dei prodotti mancanti e/o danneggiati e in allegato le foto comprovanti. Non si accetterà alcun reclamo dopo le 48 ore dalla data di consegna o in assenza di foto comprovanti.

Le spese di spedizione per l’Italia sono a carico del Cliente e ammontano a 10,00 €, l’assicurazione (facoltativa) ha il costo di 3,00 €. Se si effettua un ordine pari o superiore ai 100,00 € le spese di spedizione, comprensive di assicurazione, saranno a carico della Ibla Barocco srl.

Le modalità di pagamento accettate dalla Ibla Barocco srl sono le seguenti:

  • PAYPAL (+3,4%)
  • CARTA DI CREDITO (+3,4%)
  • BONIFICO BANCARIO
  • CONTRASSEGNO (valido solo per ordini inferiori a 1000,00 €)

Per i pagamenti effettuati con Paypal o Carta di Credito saranno addebitate ulteriori spese di transazione. Invece, per il pagamento in contrassegno saranno addebitati ulteriori 4,00 € e sarà accettato unicamente il pagamento in contanti al Corriere; forma di pagamento non valida per Spedizioni dirette all’Estero. Le spese riguardanti il pagamento via Bonifico Bancario sono a carico del Cliente.

Tutti i prezzi riportati presso il sito web www.enotecailbarocco.it sono comprensivi di IVA.
Una volta inviato un ordine on-line il Cliente accetta automaticamente tutte le condizioni di vendita descritte qui sopra.
Per ulteriori informazioni, si prega di contattarci a info@enotecailbarocco.it